Help, wij veroorzaken onbedoeld overlast

[jb1989!]

Goedemorgen allemaal,

Mijn vriendin en ik zitten met een situatie die ik graag wil voorleggen ten einde jullie mening hierover te horen:

Omstreeks 14 maart 2017 zijn wij een leuk appartement betrokken op de bovenste verdieping van een appartementencomplex gebouwd omstreeks 1970.

Het complex is vrij gehorig en daar wij uit een rumoerig studentenhuis kwamen hebben we extra geinvesteerd in geluidsisolatie.
Zo hebben we een cando vinyl ondervloer gekocht. Deze is geschikt voor vinyl en kunstof vloeren en heeft een Europees-geluidsisolatie keurmerk (EN140-8/717-2).
Daarnaast hebben we een kunstof bovenvloer gekocht van pvc met een apart geluidsisolatie element van 2mm. (Cando Nabonne click, wordt geadverteerd als extreem geluidsisolerend)
Er liggen dus twee geluidsisolerende vloeren over elkaar heen.
Ten slotte hebben wij op de meest leefbare gebieden (de woonkamer) een tapijt gelegd.

Voorts lopen we binnen alleen op schoenen bij binnenkomst en vertrek. Voor de rest lopen we op sloffen of sokken/blote voeten.
We hebben er expliciet voor gekozen geen grote tv aan te schaffen maar maken gebruiken van een kleine televisie zonder geluidsboxen of dergelijke.

Overdag zijn we de gehele dag weg want we werken allebei.
Wasmachines draaien we alleen in de weekenden na 10:00 smorgen en voor 18:00 s'avonds.
We draaien geen harde muziek.

Toch stond gisteravond onze onderbuurvrouw op de stoep.
Ze heeft last van loop- en praatgeluiden. Ze geeft aan de vorige bewoners nooit te hebben gehoord.
Bij navraag blijkt dat ze er zelf pas sinds januari 2017 woont.
De vorige bewoners gebruiken het appartement als een buitenverblijf en waren er haast nooit. De laatste maand voordat wij introkken zijn ze er zelfs helemaal niet geweest.

We hebben aangegeven erop te letten maar we weten niet goed wat we fout doen.
De akoestiek van het gebouw is vrij hol en galmt maar dit is iets waar wij geen invloed op hebben.
We willen echt rekening maar haar houden, we weten zelf hoe vervelend overlast kan zijn maar we horen zelf echt helemaal niks in het gebouw. We hebben gisteravond zitten luisteren en je hoort zelfs amper leefgeluiden.
Ons inziens is het ook niet duidelijk of het geluid wel van ons komt omdat er meerdere nieuwe mensen zijn komen wonen in het complex.

We gaan komend weekend naar haar toe en luisteren of het echt van ons is.
De onderbuurvrouw heeft een ander ritme, is alleen de middag weg. Slaapt uit en studeert nog.
Mijn vriendin en ik werken en zijn allebei tussen 06:00 en 08:00 weg tot ongeveer 19:00 'savonds.
Om 23:00 liggen we allebei in bed. Mijn vriendin is soms door de week overdag thuis maar zit dan veel op bed te lezen.

Maar wat kunnen we verder doen? Het zit ons niet lekker. We willen geen gedoe met de buren krijgen. Maar we hebben al extra geinvesteerd in geluidsisolatie vanuit ons naar de anderen toe. Wat kunnen we nog meer doen? De vloer voldoet aan de regels van het huishoudelijk regalement (geen harde vloer, geluidswering minimaal 10db). Ligt het balletje nu bij ons, bij haar of bij de eigenaar van het gebouw? Het gebouw staat erom bekend dat het heel gehorig is.

[bert stoltenborg]

Die vloer helpt niet tegen praatgeluid.
Heeft ze bij dat loopgeluid last van tikgeluid of van dreunen? Dreunen is een probleem dat je niet oplost met een vloertje, dan moet de hele constructie worden veranderd.

[jb1989!]

Hallo, bedankt voor je reactie.

Het is volgens haar dreunen.

Maar praatgeluiden, hoe isoleren we dat? En ligt dit balletje wel bij ons?
We moeten toch op een normal niveau kunnen praten met elkaar?

[bert stoltenborg]

Ik weet niet waardoor het praatgeluid wordt overgedragen naar de buren.
Het kan zijn dat de vloer onvoldoende isoleert, het kan flankerende geluidsoverdracht zijn, er kunnen kieren zijn, of doorlopende installaties....
Dat zou je moeten onderzoeken, hoewel dat vaak ook niets substantieel oplost

Er is, net als over zo veel zaken, wetgeving over geluidsisolatie waarin idealen worden nagestreefd, maar meestal wordt de dictatuur van het idealisme al snel gelogenstraft door de tirannie van de realiteit, helaasch....

[Cas]

In de laatste NSG-publicatie een goed verhaal over de eisen aan ondervloeren en de zaken die daar mis (kunnen) gaan, vooral voor wat betreft opname van eisen in VVE-reglementen en zo.